Les détenteurs de cartes Priority Pass & Dragon Pass peuvent désormais réserver à l'avance les visites des salons d'aéroport Aspire
En raison d'un volume de demande élevé, et pour aider nos clients à se sentir en sécurité, rassurés et confiants de pouvoir accéder à un espace calme loin de l'agitation du terminal de l'aéroport, nous avons décidé d'autoriser les titulaires de cartes Dragon Pass et Priority Pass à réserver à l'avance des visites au salon Aspire UK & Ireland Airport Lounge.
Les clients des cartes Dragon Pass et Priority Pass peuvent désormais réserver à l'avance une visite de leur salon d'aéroport Aspire UK & Ireland préféré pour seulement 5 £ par personne.
Les Aspire Lounges peuvent souvent atteindre rapidement leur capacité d'accueil. C'est pourquoi nous recommandons aux titulaires de cartes de réserver leurs visites à l'avance, dans la mesure du possible, afin d'avoir une entrée garantie le jour de leur visite au salon.
Vous pouvez désormais pré-réserver une visite dans un salon de l'aéroport UK & Ireland Aspire
Pré-réservation pour seulement 5 £ par personne
Comment pré-réserver un salon Aspire Airport Lounge en tant que titulaire de la carte ?
Il est facile de pré-réserver votre prochaine visite à l'Aspire Airport Lounge en tant que détenteur d'une carte Priority Pass ou Dragon Pass. Pour réserver votre visite, il vous suffit de contacter un membre de notre service clientèle en indiquant le nom du salon que vous souhaitez réserver, la date, l'heure de départ de votre vol et le nombre de personnes présentes. Vous pouvez contacter un membre de l'équipe du service clientèle via :
Chat en direct - ouvrez la boîte de chat sur ce site web et communiquez-nous votre nom, la date à laquelle vous souhaitez réserver et votre numéro de téléphone afin que nous puissions vous appeler pour effectuer cette réservation. Le Chat en direct n'est accessible qu'entre 10h et 16h, heure du Royaume-Uni, mais toute demande envoyée en dehors de ces heures sera prise en charge dès que possible.
Courriel - vous pouvez nous envoyer un courriel à [email protected]
Appelez le 0161 694 7220, le téléphone est gardé de 10h à 16h, heure du Royaume-Uni. Si vous avez du mal à passer, veuillez laisser un message avec votre nom et votre numéro et nous vous rappellerons
Formulaire du site web - vous pouvez également remplir notre formulaire du site web à tout moment et nous vous répondrons dès que possible. Pour remplir le formulaire, cliquez ici.
Twitter - envoyez-nous un message direct sur Twitter @AirportLounges
Facebook - message privé nous sur Facebook
Malheureusement, nous ne disposons pas d'une option en libre-service pour les pré-réservations des titulaires de cartes Dragon Pass et Priority Pass. Si la pré-réservation s'avère populaire, c'est une possibilité que nous explorerons.
AJOUTER DES SUPPLÉMENTS À VOTRE RÉSERVATION
Non seulement vous pouvez désormais pré-réserver en tant que client Priority Pass ou Dragon Pass, mais vous pouvez également ajouter des boissons de qualité supérieure (telles que des cocktails, du prosecco et du champagne) à votre réservation, ce qui entraîne un coût supplémentaire.
Vous pouvez également créer des réservations mixtes, par exemple, si vous avez une carte Priority Pass mais que vous voyagez avec d'autres personnes qui n'en ont pas, vous pouvez pré-réserver votre entrée au salon (facturée 5 £) et pré-réserver en même temps d'autres personnes au prix de la pré-réservation. Vous pouvez également ajouter un détenteur de carte (pour un montant de 5 £) aux réservations déjà effectuées.
ENREGISTREMENT AU SALON DE L'AÉROPORT EN TANT QUE DÉTENTEUR DE LA CARTE
Après avoir réservé votre visite au salon, vous devriez recevoir un courriel de confirmation de réservation à l'adresse électronique que vous avez fournie à l'équipe du service clientèle. Veuillez vérifier que votre adresse électronique ne contient pas de fautes d'orthographe ou de frappe avant de l'envoyer à notre équipe.
Votre confirmation de réservation indiquera le salon que vous avez réservé, l'heure de départ de votre vol, l'heure à partir de laquelle vous pouvez entrer dans le salon, le nombre d'invités réservés pour votre visite et les entrées que vous avez achetées.
Veuillez noter que si vous avez pré-réservé une visite dans un salon Aspire en utilisant un système de carte (Priority Pass ou Dragon Pass), il vous sera demandé de présenter votre carte en plus de votre confirmation de réservation à votre arrivée au salon. Toute personne ne présentant pas une carte valide se verra refuser l'accès au salon.
Si vous avez fait une réservation pour plus d'une personne, mais que vous n'avez pas suffisamment de crédits sur votre carte pour cette journée, vous devrez payer le prix de la montée au salon ou l'entrée vous sera refusée.
QUELS SALONS D'AÉROPORT PUIS-JE RÉSERVER ?
Le système de pré-réservation des titulaires de la carte Aspire Airport Lounges s'applique à tous les Aspire Lounges du Royaume-Uni et de l'Irlande, à l'exception de ceux qui figurent dans la liste complète ci-dessous :
- Aspire Lounges de l'aéroport de Belfast
Salon Aspire de l'aéroport de Birmingham
Salon Aspire de l'aéroport de Birmingham (Sud)
Salon Aspire de l'aéroport de Bristol
Salon Aspire de l'aéroport de Cork
Salon Aspire de l'aéroport d'Edimbourg
Le salon Aspire de l'aéroport de New Edinburgh
Salon Aspire de l'aéroport de Humberside
Salon Aspire de l'aéroport d'Inverness
Liverpool John Lennon Airport Aspire Lounge
Salon Aspire de l'aéroport de Luton
Terminal 1 de l'aéroport de Manchester - Aspire Lounge
Terminal 2 de l'aéroport de Manchester - Aspire Lounge
Salon Aspire de l'aéroport de Newcastle
CONDITIONS DE PRÉ-RÉSERVATION POUR LES TITULAIRES DE CARTE
Les titulaires de cartes Priority Pass et Dragon Pass peuvent uniquement réserver à l'avance une visite dans les Aspire Lounges britanniques et irlandais. Les pré-réservations dans ces salons ne sont acceptées que lorsqu'elles sont effectuées via www.executivelounges.com. La seule exception à cette règle concerne les personnes qui peuvent pré-réserver un Aspire Lounge via leur adhésion au Dragon Pass.
Tous les titulaires de carte qui effectuent une pré-réservation doivent payer des frais de 5 £ par personne pour créer une pré-réservation valide.
Si un détenteur de carte effectue une pré-réservation et ne présente pas une carte valide, ou la carte qu'il a déclaré avoir sur sa pré-réservation, le salon peut refuser l'entrée.
Si un détenteur de carte effectue une réservation pour plusieurs invités en utilisant le système de pré-réservation par le détenteur de carte (en payant 5 £ par personne lors de la réservation) mais n'a pas suffisamment de crédits sur sa carte le jour de sa visite pour y faire face, les invités de ce détenteur de carte seront invités à payer le prix de la journée ou se verront refuser l'entrée.
Les pré-réservations des titulaires de carte sont toujours soumises à la disponibilité, si le salon est complet le jour où vous essayez de réserver, nous ne pourrons pas traiter votre réservation. C'est pourquoi nous vous conseillons de réserver le plus longtemps possible à l'avance.